L’assistance à distance à la demande, simple et sécurisée

Intervenez rapidement sur le poste d’un utilisateur, sans complexité côté réseau, via une session temporaire contrôlée.
Un point d’entrée dédié au support pour diagnostiquer et résoudre un incident à distance.
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Assistance Reemo - Momo support

Tout ce qu’on attend d’une PMAD moderne, sans friction.

Points clés pour les équipes support

Avec des fonctionnalités comme la validation de session, l’isolation stricte, l’écran noir (blackout) et le transfert de fichiers, vos interventions se déroulent de manière fluide et sécurisée.
Démarrage rapide pour limiter l’interruption d’activité
Fonctionnement simple et basé dans un navigateur côté utilisateur
Sécurité et performance assurées par le protocole Reemo pour une PMAD optimale

Sécurité et confidentialité

Consentement utilisateur requis à l’ouverture de la session et anonymisation de l’arrière-plan
Connexion chiffrée et bonnes pratiques de contrôle d’accès
Respect de la vie privée: l’utilisateur peut interrompre le partage à tout moment

Pourquoi les équipes support l’adoptent

Intégration à la plateforme tout-en-un de sécurisation des accès distants Reemo
Résolution plus rapide des incidents courants
Expérience rassurante et simple pour l’utilisateur final
Coûts maîtrisés en limitant les déplacements et interruptions
Obtenez une démo personnalisée

Voir la solution de support en action, sans complexité.

Découvrez comment activer une assistance à distance simple et sécurisée, à la demande.

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